Часто задаваемые вопросы
Если вы не нашли ответ здесь, напишите на support@cityshop.ee."
У вас есть пошаговое руководство?
Да – начните с нашего руководства по быстрому старту. Создаёте фид? Смотрите руководство Feed‑Builder."
В каком формате должен быть товарный фид?
Мы поддерживаем стандартные форматы XML. Если у вас его нет, мы поможем настроить.
Что будет, если я отменю?
Вы можете отменить в любое время в биллинге Stripe. Без долгосрочных обязательств.
Для кого SnapPoster?
Для малого бизнеса, интернет‑магазинов и сервис‑компаний, которым нужна активная страница в Facebook без ежедневных ручных публикаций.
Могу ли я позже обновить фид или страницу Facebook?
Да – в панели управления (скоро) можно обновить фид или подключённую страницу.
У меня нет товарного фида. Могу ли я использовать SnapPoster?
Да! Мы проиндексируем до 30 страниц вашего сайта и создадим 30 редактируемых черновиков. Ничего не публикуется без вашего одобрения.
Сколько занимает настройка?
Минуты. Подключите страницу — и всё готово. Черновики Feed‑Builder генерируются примерно за пять минут.
Будет ли SnapPoster спамить моих подписчиков?
Нет. Вы задаёте расписание и утверждаете каждую публикацию до выхода.
Будет ли SnapPoster придумывать фальшивые предложения или цены?
Нет — публикации используют реальный контент и изображения вашего сайта.
Могу ли я просмотреть публикации до выхода?
Собственный фид: после нажатия Начать публикации SnapPoster автоматически планирует записи; можно паузить в любой момент. Feed‑Builder: сначала создаём 30 черновиков; ничего не выйдет без вашего одобрения.
Нужно что‑то ещё? Свяжитесь с поддержкой."