Questions fréquentes
Si vous ne trouvez pas votre réponse ici, écrivez à support@cityshop.ee."
Avez‑vous un guide étape par étape ?
Oui – commencez par notre guide de démarrage rapide. Vous créez un flux ? Voir le tutoriel Feed‑Builder."
Quel format pour mon flux produit ?
Nous prenons en charge les formats XML standard. Si vous n’en avez pas, nous vous aidons à le configurer.
Que se passe‑t‑il si j’annule ?
Vous pouvez annuler à tout moment depuis le portail Stripe. Pas d’engagement à long terme.
À qui s’adresse SnapPoster ?
Aux petites entreprises, boutiques en ligne et prestataires souhaitant une présence active sur Facebook sans publication manuelle quotidienne.
Puis‑je mettre à jour mon flux ou ma page Facebook plus tard ?
Oui – le tableau de bord (bientôt) permet de mettre à jour votre flux ou la page connectée.
Je n’ai pas de flux produits. Puis‑je utiliser SnapPoster ?
Oui ! Nous pouvons analyser jusqu’à 30 pages et générer 30 brouillons modifiables. Rien n’est publié sans votre accord.
Combien de temps prend la configuration ?
Quelques minutes. Connectez votre page et c’est parti. Les brouillons Feed‑Builder se génèrent en environ cinq minutes.
SnapPoster va‑t‑il spammer mes abonnés ?
Non. Vous définissez le calendrier et approuvez chaque publication avant mise en ligne.
SnapPoster invente‑t‑il de fausses offres ou des prix ?
Non – les publications utilisent le contenu et les images réels de votre site.
Puis‑je prévisualiser les publications avant mise en ligne ?
Flux propre : en cliquant sur Commencer à publier, SnapPoster planifie automatiquement ; vous pouvez mettre en pause à tout moment. Feed‑Builder : nous générons d’abord 30 brouillons ; rien ne part en ligne sans votre accord.
Besoin d’autre chose ? Contactez le support."